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Délais de création
Les délais de création sont au maximum de 15 jours, mais en général, nous expédions votre commande sous 7 jours. Si votre commande est très urgente, n’hésitez pas à nous contacter avant, que l’on puisse vous dire s’il est possible de la faire dans la journée. En cas de vacances, vous serez informez sur le site des délais de fabrication.
Délais de livraison
Pour la France métropolitaine, vous recevrez votre commande entre 2 à 5 jours après l’expédition en moyenne. Si vous n’avez toujours rien reçu après 1 semaine, n’hésitez pas à nous contacter, nous ferons une réclamation auprès des services postaux. Vous pouvez recevrez les informations concernant votre livraison selon le mode de livraison choisi.
Retours et remboursement
Nous acceptons les retours pour les références de notre catalogue : ceux qui ne sont pas personnalisés. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de retour, nous n’effectuons pas de remboursement, mais procédons à un échange. Les frais d’envoi de la nouvelle commande sont à la charge de l’acheteur.
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